Chrome용 효율적인 주문 추적 확장 프로그램
주문 추적은 온라인 상점 주문에 대한 불만 및 메모를 관리하는 고객 서비스 요원의 작업 흐름을 향상시키기 위해 설계된 Chrome 확장 프로그램입니다. 이 도구는 웹 페이지에서 주문 세부 정보를 추출하여 요원이 결제 방법, 불만 및 메모와 같은 추가 정보를 양식에 입력할 수 있도록 합니다. 이러한 세부 정보는 그런 다음 Google Apps Script를 통해 Google Sheets 스프레드시트에 저장됩니다. 이 확장 프로그램은 주문이 이전에 기록되었는지 확인하는 기능도 제공하며 참조를 위해 이전 메모 및 불만을 표시합니다. 요원의 이름을 로컬로 저장함으로써 고객 주문 문제를 추적하고 처리하는 프로세스를 효율적으로 개선하고 간소화하려고 합니다.